CRM

De virksomheder der har en kundestrategi opnår den højeste indtjening. Men det er blot 14 pct. af danske virksomheder, der har en egentlig kundestrategi. Det betyder, at de danske virksomheder i høj grad mangler fokus på kunden, men også at der er et stort potentiale for virksomhederne at arbejde med kundeorientering strategisk.

Blot
0%
af virksomhederne har en kundestrategi...
Hele
0%
af virksomheder med en kundestrategi, har DB over 16%
Hele
0%
ville starte forfra og ændre i processen.
Kun
0%
af alle virksomhederne anvender holistisk 360° CRM.
Blot
0%
havde opstillet en business case, og fulgt op på den siden.

Interesseret?

Læs analysen og få fokus på faldgruberne i CRM hos din virksomhed.

Hent analysen